Temario
- COMUNICACIÓN.
- USO EFECTIVO Y EFICIENTE DE LOS RECURSOS. (Organizational Skills).
- DAR SEGUIMIENTO Y RETROALIMENTACIÓN A LOS REPORTES DIRECTOS.
- LIDERAZGO.
1. COMUNICACIÓN.
1.1 CONTENIDO TEMÁTICO:
Importancia de la comunicación.
- El proceso de la comunicación.
- Relación entre la comunicación y la función de mando.
- Claridad en el mensaje.
¿Qué significa comunicarse?
- La comunicación no-verbal.
- Comunicación asertiva.
- Habilidades para escuchar activamente en el contexto del trabajo.
- Guía para aprender a escuchar.
- El arte de escuchar.
- Estrategias para optimizar la comunicación interna.
- Barreras en la comunicación.
DIRIGIDO A: Mandos Medios.
DURACIÓN: El curso tiene una duración de 10 horas, impartidas en 2 sesiones de 05 horas cada una.
MÉTODO DIDÁCTICO: Altamente participativo, con predominio de la práctica, a través de ejercicios, simulaciones y dinámicas vivenciales estructuradas para facilitar el aprendizaje.
CARACTERÍSTICAS: Este curso está diseñado para trabajar en equipos de trabajo, por lo que se requiere de un espacio amplio en la sala de capacitación para que los participantes se puedan mover con libertad. El tipo de mobiliario debe ser preferentemente modular, para permitir su disposición en diferentes formas a lo largo de las sesiones.
1.2 Dinámicas vivenciales de refuerzo: WAY OF WORKING.
PARTE 1:
Formación de equipos.
- Elegir un líder en cada equipo.
- Entrega de identificadores.
- Dinámica 1: “El Estandarte de mi Vida”.
- Dinámica 2: “Presentando a mi Mejor Amigo”.
- Dinámica 3: “Yo Soy”.
- Feed-back
PARTE 2:
Alinear los equipos de trabajo, de acuerdo con su color.
- Inventar una “Porra por Equipo”, que tenga que ver con los objetivos institucionales o departamentales.
- Rompehielos.
- Feed-back
PARTE 3:
Dinámica: Super Bowl 2022.
- Animar y energétizar a su equipo de trabajo.
- Comunicar de manera asertiva a su equipo.
- Ilustrar las características de competencia (Ganar -Perder).
2. USO EFECTIVO Y EFICIENTE DE LOS RECURSOS (Organizational Skills).
2.1 CONTENIDO TEMÁTICO:
Manejo del tiempo.
- Aspectos Básicos de Administración del Tiempo.
- Análisis diario del uso del tiempo.
- Aprender a delegar.
- Delegar poder y autoridad.
- Saber delegar e involucrar a los empleados.
Fijar objetivos.
- Importancia de la fijación de objetivos.
- ¿Cómo vincular los objetivos personales y de grupo a la misión y visión de la empresa?
Motivación y automotivación.
- La motivación del personal hacia los objetivos de la empresa.
- La automotivación como centro: autoaceptación y autoconcepto.
Toma de decisiones.
- Análisis de Problemas.
- Modelo de toma de decisiones.
DIRIGIDO A: Mandos Medios.
DURACIÓN: El curso tiene una duración de 10 horas, impartidas en 2 sesiones de 05 horas cada una.
MÉTODO DIDÁCTICO: Altamente participativo, con predominio de la práctica, a través de ejercicios, simulaciones y dinámicas vivenciales estructuradas para facilitar el aprendizaje.
CARACTERÍSTICAS: Este curso está diseñado para trabajar en equipos de trabajo, por lo que se requiere de un espacio amplio en la sala de capacitación para que los participantes se puedan mover con libertad. El tipo de mobiliario debe ser preferentemente modular, para permitir su disposición en diferentes formas a lo largo de las sesiones.
2.2 Dinámicas vivenciales de refuerzo: WAY OF WORKING
PARTE 1:
- Grupos VS. Equipos de Trabajo.
- Conocer cómo se forman los equipos de trabajo de alto rendimiento.
- Dinámica: “Desactivando la BOMBA- XC-456”.
- Feed-back.
PARTE 2:
- Dinámica 1: “Jalando Parejo”.
- Dinámica 2: “Construyendo el Puente KWAI”.
- Feed-back.
PARTE 3:
- Dinámica: “Códigos de Guerra”.
- Feed-back.
3. DAR SEGUIMIENTO Y RETROALIMENTACIÓN A LOS REPORTES DIRECTOS.
3.1 CONTENIDO TEMÁTICO:
Objetivo, enfoque y lenguaje.
- ¿Qué son los objetivos y para qué sirven?
- ¿Cuál es el significado de la palabra enfoque?
- ¿Qué es el lenguaje y tipos de lenguaje?
Tipos de retroalimentación.
- La retroalimentación efectiva.
- Puntos esenciales para una retroalimentación efectiva.
- Coordinación de acciones.
Tener una visión global.
- Definir objetivos en común.
- Desarrollo e integración de equipos.
- La Integración y el trabajo en equipo.
- El equipo de trabajo eficaz.
- Ventajas del trabajo en equipo.
Reconocimiento y potencialización de personas.
- Reconocimiento público (Emocional).
- Reconocimiento privado (Emocional).
- Promoción?(Desarrollo).
DIRIGIDO A: Mandos Medios.
DURACIÓN: El curso tiene una duración de 10 horas, impartidas en 2 sesiones de 05 horas cada una.
MÉTODO DIDÁCTICO: Altamente participativo, con predominio de la práctica, a través de ejercicios, simulaciones y dinámicas vivenciales estructuradas para facilitar el aprendizaje.
CARACTERÍSTICAS: Este curso está diseñado para trabajar en equipos de trabajo, por lo que se requiere de un espacio amplio en la sala de capacitación para que los participantes se puedan mover con libertad. El tipo de mobiliario debe ser preferentemente modular, para permitir su disposición en diferentes formas a lo largo de las sesiones.
3.2 Dinámicas vivenciales de refuerzo: WAY OF WORKING
Parte 1:
- Lenguaje corporal.
- Comunicación efectiva-
- Saber escuchar efectivamente: su clave del éxito.
- Dinámicva: "Rescatando al soldado Ryan" (Tienen que salvar a un prisionero, construir una camilla y llevarlo hasta a su base).
Parte 2:
- "Torre empresarial".
- Feed-Back.
- Objetivo: Impórtancia del trabajo en equipo, dar y recibir ayuda, creatividad y solución de problemas.
4. LIDERAZGO
4.1 CONTENIDO TEMÁTICO:
Tipos de liderazgo.
- Introducción al liderazgo.
- El líder como propulsor del cambio en las organizaciones.
- Mettaliderazgo.
El Supervisor como líder.
- Desarrollo de Habilidades de Supervisión.
- Transmitir la estrategia.
La Estrategia como base de la Planeación.
- Fomentar los valores e ideologías empresariales.
- Ética y valores.
- Administración del cambio.
Qué son los Valores.
- Decálogo de Valores Organizacionales.
Inteligencia emocional.
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
- Las habilidades para el autoconocimiento y la gestión de las emociones.
DIRIGIDO A: Mandos Medios.
DURACIÓN: El curso tiene una duración de 10 horas, impartidas en 2 sesiones de 05 horas cada una.
MÉTODO DIDÁCTICO: Altamente participativo, con predominio de la práctica, a través de ejercicios, simulaciones y dinámicas vivenciales estructuradas para facilitar el aprendizaje.
CARACTERÍSTICAS: Este curso está diseñado para trabajar en equipos de trabajo, por lo que se requiere de un espacio amplio en la sala de capacitación para que los participantes se puedan mover con libertad. El tipo de mobiliario debe ser preferentemente modular, para permitir su disposición en diferentes formas a lo largo de las sesiones.
4.2 Dinámicas vivenciales de refuerzo: WAY OF WORKING
PARTE 1:
Dinámicas.
- “Rescatando al Soldado Ryan”.
- “Robo de Bandera Central”.
- “Cross-fire”.
- “Códigos de Guerra”.
- “Poniendo tu HUELLA” (Manta de Principios y Valores).
- Feed-back.
PARTE 2:
- Equipo y accesorios.
- Campo con escenarios especiales para el desarrollo de las dinámicas.
- Marcadora.
- Tanque de Co2 de 9 onzas para cada marcadora.
- Hooper o loader para almacenar las cápsulas de paintball.
- Chaleco protector.
- Careta o casco.
- 200 paintball (para realizar todos los juegos).
- 2 árbitros durante cada juego.
- 4 monitores-evaluadores para llevar un registro de los indicadores de desempeño.