De acuerdo con un estudio de OCC Mundial, el 70% de los trabajadores mexicanos ha sufrido de mobbing, o acoso laboral, en algún momento de su vida. El mobbing (término acuñado por el sueco Heinz Leymann) puede definirse como el trato hostil hacia el empleado por parte de sus superiores o sus compañeros de trabajo. Este hostigamiento persistente provoca muchísimo malestar e incluso puede enfermar a los trabajadores, o llevarlos a abandonar su empleo producto del maltrato.
¿En qué consiste? Como el mobbing no deja marcas visibles, no es tan fácil identificarlo o prevenirlo. Se puede hablar de que existe acoso laboral o moral cuando el trabajador es víctima de algunas de las siguientes prácticas:
- Que se le grite o se lo humille.
- Que se exageren sus faltas y errores y, a la vez, se minimicen sus logros.
- Que se lo sobrecargue de tareas.
- Que se lo haga blanco de rumores, mentiras o difamaciones en el entorno de la empresa.
- Que se lo aísle de sus compañeros, o se le nieguen permisos.
- Que se lo ignore o se le deje de hablar.
- Que sea víctima de amenazas (por ejemplo, dejarlo sin trabajo).
Todo esto es violencia, más allá de que no hiera físicamente al trabajador puede dañarlo también en su salud, ya que el mobbing produce estrés. Y entre este malestar y las enfermedades hay una línea tenue.
Para prevenir y combatir el mobbing, en México existe la norma de Factores de Riesgo Psicosocial, Identificación y Prevención (NOM-035-STPS). Es deber de todas las empresas y de los empleados en cargos jerárquicos conocer y poner en práctica la normativa vigente para asegurar que ninguno de los empleados padezca de este mal.
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Escrito por Adriana
viernes, 17 de mayo de 2019 01:52:00 p. m.
Categorías:
Recursos Humanos