Entérate de lo que se dice de tu Empresa y de tu competencia

Debido a la expansión de Redes Sociales y Blogs y la manera en que Google los posiciona, es fácil que comentarios buenos o malos sobre tu empresa aparezcan en los primeros sitios de búsqueda de Google.
 
Existen muchos servicios que nos permiten mantenernos informados de lo que se dice de nuestra empresa en línea, existe uno fácil de usar y gratuito: Google Alerts. Podemos tener acceso a dicho servicio en el sitio de web de Alertas de Google donde podemos capturar las palabras de las cuales deseamos estar informados, la frecuencia y el correo electrónico al cual queremos recibir las alertas.   

Por ejemplo, podemos dar de alta una alerta que nos informe una vez al día las nuevas publicaciones con la palabra Kpa.

 

Google Alerts nos enviará un correo electrónico, una vez al día, con información y ligas a los sitios de las nuevas publicaciones que contengan la palabra Kpa.
 

Así cuando nos enteremos de que alguien hace un comentario bueno sobre nuestra empresa podemos agradecerlo o cuando es uno malo es posible ofrecer alguna disculpa, explicación o solución.

Del mismo modo puedes enterarte de lo que se dice de tu competencia y así poder utilizar esa información a tu favor.